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Sistema de Tickets con Seguimiento y Chat

Sistema de Tickets con Seguimiento y Chat

Resumen de Arquitectura

Los usuarios pueden generar tickets, seguir su estado y comunicarse directamente con el equipo de soporte mediante un chat integrado por ticket.

Sector Recomendado:

Empresas que ofrecen soporte técnico o atención al cliente

Características Técnicas:

  • Seguimiento detallado por ticket
  • Chat en tiempo real entre usuarios y soporte
  • Panel para supervisores y agentes
  • Notificaciones automatizadas por email o Telegram
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